שאלות ותשובות
אנחנו מגיעים למגוון רחב של איזורים בארץ ומתרחבים כל הזמן.
עלות המשלוח הינה 28 ש”ח.
ניתן להזמין בכל סכום, ללא הגבלת מינימום.
אין צורך להיות בבית בעת קבלת ההזמנה. השליחים האדיבים שלנו יכולים להשאיר את המשלוח בבטחה מחוץ לדלת ביתכם, ואתם תקבלו עדכון בזמן אמת בהודעה על כך.
תשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי של אחת החברות המוכרות והפועלות בארץ בלבד.
אתר איטליאנו הינו אתר בטוח לרכישת מוצרים טריים ואיכותיים באינטרנט. תהליך הרכישה והסליקה באתר מאובטח על פי תקן PCI העולמי המחמיר ביותר המאושר ע”י חברות האשראי לביצוע עסקאות ברשת.
שירות הלקוחות שלנו יעשה את כל המאמצים על מנת שתהיו מרוצים. אצלנו הלקוח תמיד צודק ואנחנו כאן לכל דבר! אנו עושים את מירב המאמצים הקיימים כדי שכל משלוח יהיה מוקפד, איכותי ומובחר ככל האפשר ושאתם כלקוחותינו תהיו מרוצים. במידה ובכל זאת יש אי התאמה בין המוצרים בהזמנה למוצרים המסופקים או אי שביעות רצון מהמוצרים יש להודיע על כך למוקד שירות הלקוחות בוואטסאפ, במייל או בטלפון עד 24 שעות לאחר מועד האספקה כדי לפתור את התקלה במהירות האפשרית
נציג שירות הלקוחות יתאם עם המזמין את ההשלמה ו/או ההחלפה ו/או ההחזרה של המוצר וכן את החיוב/הזיכוי הכספי למזמין.
טייל באתר ובחר את המוצרים שאהבת, בחר צבע ומידה של המוצר והוסף אותו לסל. אחרי שסיימת להוסיף את המוצרים שברצונך לרכוש לסל, עבור לקופה, בחר לאן תרצה לקבל את המוצרים ואת שיטת המשלוח ושיטת התשלום ובסיום לחץ על “סיימתי, רוצה לשלם” למעבר לתשלום מאובטח. אחרי סיום ההזמנה, תקבלו מייל אישור על הזמנתכם.
לא. אפשר לעשות הזמנה כאורח, אך נמליץ לך לפתוח חשבון כדי שתוכל לעקוב אחר סטטוס הזמנתך, לראות היסטוריית הזמנות ולהזמין מחדש מוצרים שרכשת בעבר.